神奈川どうぶつ救命救急

よくあるご質問 ・ お問い合わせ

よくあるご質問

受診方法
ご来院前に必ずお電話でご連絡ください。
現在の状況をお聞かせいただくことで、ご来院後のスムーズな診察・治療が可能になります。また、緊急時には応急処置の方法をお伝えすることもできます。
診療対象の動物は?
診療動物は、犬・猫です。
診察券はありますか
当院は救命救急を目的としたセンター病院のため、診察券はございません。
当院受診後はかかりつけの動物病院へ引き継ぎを行います。
かかりつけ病院がなくても受診できますか?
どなたでも受診いただけますのでご安心ください。ご来院前に必ずお電話にて症状をお伝えください。
かかりつけの病院との連携は
とれていますか?
ご来院時に飼い主様からかかりつけの動物病院をお伺いしております。
診療後、当院で診察を担当した獣医師から、かかりつけの動物病院宛に診察、検査・処置などについて報告を行います。
ペット保険は使えますか?
窓口精算には対応しておりません。
保険申請に必要な書類がある場合は、受付窓口にご提出いただくか、返信用封筒を同封のうえ必要書類をご郵送いただければ、記入可能です。
※郵送の場合は返信までに数日かかりますので、ご了承ください。
支払方法について知りたい
お支払いは「クレジットカード」「QR 決済サービス(PayPay)」のいずれかを推奨しております。
VISAカード・Masterカードでは、分割払い、およびボーナス一括払い、リボ払いがご利用いただけます。
※利用できる支払い方法および手数料については、ご利用者様とカード会社の契約によりますので、ご不明な場合はカード会社の利用規約をご確認ください。
日中に連絡はつきますか?
24時間スタッフが常駐しておりますので、些細なことでも何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
予防注射は受けられますか?
大変申し訳ありませんが、当院は救命救急を目的としたセンター病院のため、ワクチンやフィラリア予防等の予防診療は一切おこなっておりません。
薬や医療備品(注射器など)のみの
処方は対応していますか?
お薬の処方には必ず獣医師の診察が必要です。
また、当院は準備している内服薬の種類に限りがありますので、事前にご確認ください。
診察時間外は診てもらえないのでしょうか?
7時~8時、19時~20時は入院の引継時間として設定しておりますので、スタッフは常駐しています。
緊急時は診察可能ですので、お電話にて症状をお伝えください。
重症の場合、入院は可能ですか?
24時間スタッフが常駐しておりますので、状態を安定化させてから退院ができる事を目指し、入院治療や付き添い看護を行います。

お問い合わせ

お問い合わせの際は、下記よりお電話にてご連絡ください。

TEL
042-851-3763
受付時間
24時間受付可能

動物病院様へ

当院では、24時間体制での救急診療・入院治療・有人看護を行っており、夜間救急に際してのご来院のみならず、
『休診日に急変する可能性が疑われる場合』『24時間体制での治療や有人看護が必要な場合』などについても、
患者様のご紹介・受入れのご依頼を受け付けております。
ご紹介・ご依頼をいただいた患者様につきまして、当院にて責任を持って診察・治療を行い、治療経過をご報告させていただきます。

広く地域の先生方からのご紹介・ご依頼を承っておりますので、上記のご要望がありましたら、下記の電話番号、FAX、あるいはメールアドレスにてご連絡ください。

神奈川どうぶつ救命救急センターでは、かかりつけ病院の先生方と連携して、地域獣医療に貢献していけるよう尽力して参る所存です。
何卒、よろしくお願い致します。

TEL
042-851-3763
FAX
042-768-7464
MAIL
vec-kanagawa@jprpet.com

※メールでのお問い合わせはすぐに確認できない場合がございます。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

【病院基本情報ご登録のお願い】
当院では、かかりつけの先生方との連携を深めることで、
よりスムーズな診療依頼の受付、より迅速な診療報告書や
検査結果の返信を心がけております。
つきましては こちらから病院基本情報のご入力をお願いいたします。